Yasal
Hesap Silme
Valkron Online, Valkron Online tarafından geliştirilen ve işletilen bir oyun projesidir.
Oyunun içinden
Valkron Online’a gir ve AYARLAR > Oynanış > HESAP > Hesabımı Sil yolunu izle. Şifren bir kez daha sorulur. Onaylayınca hesabın hemen kapanır ve bir daha giriş yapılamaz.
Oyuna giremiyorsan
Aşağıdaki adrese “Hesap silme” konulu bir e-posta gönder. Hesap adını ve karakter adını yaz. Hesapta kayıtlı bir e-posta varsa o adresten yaz. Hesabın sana ait olduğunu doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz. Talebi en geç 30 gün içinde işleriz.
Neler silinir
Hesap ve şifre özeti, kayıtlı e-posta, tüm karakterler, envanter, çanta, banka, beceri ve kısayol çubuğu, görev ilerlemesi, arkadaş ve klan kayıtları, pazar ilanları ve posta kutusu.
Süreler ve saklanan kayıtlar
Talepten sonra hesap 30 gün kapalı tutulur. Bu sürede aynı adrese yazarak silmeyi geri aldırabilirsin. 30 gün dolunca veriler kalıcı olarak silinir. Yedek kopyalardan da en geç 30 gün sonra çıkar.
Bazı kayıtlar silinmez, belirtilen süre kadar saklanır. Silme talebinin ve hesap kapatmanın kaydı, güvenlik için tutulan bağlantı ve hata kayıtları (IP adresi, giriş zamanı, cihaz kimliğinin özeti), gizlilik metnini kabul ettiğinin kaydı ve Valkron Puanı (VP) hareketleri en fazla 2 yıl saklanır. Bunlar kötüye kullanımı önlemek ve yasal yükümlülükler için tutulur. Takma kimlikle tutulan oyun istatistikleri en fazla 180 gün, sunucunun teknik günlükleri en fazla 7 gün saklanır.